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Políticas

Políticas Gerais

Esse espaço foi criado para esclarecer todas as políticas adotadas pelo hotel, leia com atenção para que tenha uma hospedagem segura e bem estruturada

Check-in e Check-Out

O horário inicial para o check-in no hotel é ás 14h. O check-out é realizado até às 12h.

O hóspede deve apresentar no check-in documento original com foto

É possível fazer o early check-in, ou seja, antes do horário marcado. Porém, haverá a cobrança de 50% do valor da diária, e estará sujeito a disponibilidade. O Leques Brasil disponibiliza também o late check-out, que é feito até às 18h, com cobrança de 50% de uma diária. Fora deste período, será cobrada uma diária integral.

ATENÇÃO: De acordo com o Artigo 82, do Estatuto da Criança e do Adolescente, é proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável. Caso a criança esteja acompanhada dos pais ou responsáveis, é obrigatória a apresentação de um documento que comprove este parentesco no check-in. Caso seja uma pessoa sem parentesco ou com parentesco de qualquer outro grau (como tios, primos, avós, etc.), será necessária a apresentação no check-in de uma autorização por parte dos pais da criança com firma reconhecida em cartório.

Formas de pagamento

Aceitamos dinheiro ou cartão de crédito (Amex, MasterCard, Visa, Dinners) como formas de pagamento. Não são aceitos pagamentos em cheque. Os pagamentos feitos através de cartão de crédito poderão ser parcelados em até 3x sem juros.

Cancelamento e No-Show

Cancelamentos fora do prazo ou o não comparecimento na data da reserva resultarão em cobrança de uma diária. Para isenção do custo, as reservas devem ser canceladas com até 48h de antecedência do horário de check-in e o cliente deverá entrar em contato diretamente com o hotel. Em caso de tarifas promocionais e não reembolsáveis, as políticas de cancelamento poderão sofrer alterações.

Garantia de reserva

No momento da reserva será efetuada uma pré-autorização no cartão de crédito informado como forma de garantia de no-show (não comparecimento), esse valor só será debitado caso não seja cancelado no prazo de 48h que antecede a entrada.

As reservas que não tiverem garantia da primeira diária serão asseguradas apenas até ás 18h00.

Cama extra/Berço

Crianças de até 05 anos acompanhadas de dois adultos pagantes será cortesia, havendo necessidade de berço, favor solicitar na reserva ou no momento do check-in.

Crianças de 05 a 12 anos poderão ser acomodadas com dois adultos, desde que seja em cama extra, a criança nessa faixa etária paga o percentual de 30% sobre o valor da diária do quarto.

Quarto com piso frio

Não é possível acomodar pessoa em terceira cama em apartamento com carpete de madeira.

Quarto para fumante

Temos um andar exclusivo para atender o público fumante, os mesmos serão sempre acomodados em suíte com piso de madeira.

Animais de estimação

Não é permitida a estada de animais de estimação.

Estacionamento

O Leques Brasil Hotel-Escola possui estacionamento próprio com valor diferenciado para hóspede, esses valores com descontos não se aplicam para visitantes.

Estacionamento para hóspede R$ 10,00 para o período de 24 horas.

WIFI

Temos internet banda larga 2Mb gratuita em todos os quartos, podendo ser usado até dois aparelhos simultaneamente para cada cliente em check-in.

Taxa de Serviço

Somos um Hotel-Escola com ideologia sindical e todos os nossos serviços serão atribuídos 10% de taxa de serviço, que é repassado integralmente para os colaboradores.

  • Hora do check in 2:00 PM
  • Hora do check out 12:00 PM
  • Idade da criança 12
  • Animais de estimação não permitidos

Privacidade e Cookies

O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um site, ao ser visitado pelo utilizador, coloca no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do navegador de internet (browser). A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o utilizador o visita. 
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  • 2) Selecione Definições;
  • 3) Clique em Mostrar definições avançadas;
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  • 5) Selecione a opção “Bloquear definição dos dados por parte dos sites”.
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Para desativar todos os cookies no Internet Explorer:

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Mozilla Firefox


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  • 2) Selecione "Opções";  
  • 3) Clique no ícone "Privacidade", que encontra no painel superior;
  • 4) Na secção "Cookies" desative a opção "Aceitar cookies dos sites";
  • 5) Clique em "OK" para guardar as alterações e fechar.


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  • 2) Selecione “Preferências”;
  • 3) No painel superior, selecione o ícone "Privacidade”;
  • 4) Na secção "Aceitar cookies”, selecione "Nunca”.


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